Trexmark je univerzalna aplikacija namijenjena širem krugu korisnika, koji imaju potrebu za uvođenjem naprednog Service Desk odjela usklađenog sa ITIIL (Information Techonlogy Infrastructure Library) preporukama ili potrebu za jednostavnom aplikacijom za upravljanje projektima tj. kooloboraciju i koordinaciju unutar članova projektinih timova.

Dakle pogodna mjesta primjene su:

• pružanje podrške korisnicima (help desk) - upravljanje incidentima, komunikacija s klijentom i između djelatnika podrške;
• service desk - jedinstvena točka komunikacije za: upravljanje incidentima (incident managemet), upravljenje problemima (problem management), upravljanje događajima   (event management), upravljanje promjenama (change management)
• vođenje projekata - vođenje evidencije tekućih poteškoća i planova razvoja;
• kolaboracija unutar tima - evidentiranje aktivnosti članova tima, dodjela zadataka;
• izgradnja baze znanja - čuvanje informacije o prošlim predmetima i njihovim rješenjima.